Búsqueda de Crucero | Oceania Cruises

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Gracias por su interés en Oceania Cruises. Esperamos poder ayudarlo a planificar sus futuras vacaciones en crucero y compartir las noticias más recientes y ofertas especiales con usted. Planificar unas vacaciones en crucero es toda una experiencia. Comuníquese con nosotros para personalizar las vacaciones de sus sueños.

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NORWEGIAN CRUISE LINE HOLDINGS LTD.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ACTUALIZADO: 1 de julio de 2024

QUIÉNES SOMOS
Nuestra misión en Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. es proporcionar vacaciones superiores en cruceros para nuestros pasajeros. Esta misión se aplica a todas nuestras actividades, incluyendo los productos y experiencias que ofrecemos a bordo de nuestros barcos, en nuestros destinos y puertos de escala, y en línea a través de sitios web y canales interactivos, como aplicaciones, widgets, blogs, “pestañas” de redes sociales y demás oferta online o móvil (que denominamos de forma colectiva “Servicios”). La operación y/o explotación de nuestros Servicios, ya sea directamente o a través de nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, corresponde a Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (junto con sus filiales y marcas, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas Cruises, la “Empresa”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”).

La Política de Privacidad describe los datos que recogemos de forma virtual y presencial y cómo utilizamos, compartimos y preservamos la seguridad de dichos datos. Asimismo, describe sus opciones en cuanto al uso, acceso, corrección y eliminación de sus datos personales. Los datos personales son la información, o combinación de distintos tipos de información, que permiten su identificación.

Le animamos a que revise nuestra Política de Privacidad y que haga clic en los enlaces disponibles para obtener más detalles sobre un tema concreto.

Al proporcionarnos su información personal o usar de otro modo nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído, ha entendido y está de acuerdo con las condiciones de esta Política de Privacidad y nuestras Condiciones de Servicio.
Datos que recopilamos
Cuando usted realiza un crucero con nosotros, se registra para hacerlo, crea una cuenta a través de alguno de nuestros sitios web, solicita información acerca de nuestra Empresa, se pone en contacto con nosotros, visita nuestros sitios web, solicita empleo con nosotros, se apunta a alguna de nuestras promociones, concursos, rifas o seminarios web, o accede a nuestros Servicios a través de cualquier otro método, recogemos datos acerca de usted y esas interacciones.
Datos que recogemos directamente de usted o de otras fuentes
Podemos recoger las siguientes categorías de datos o bien directamente de usted o de nuestros socios comerciales o terceros, conforme a la legislación vigente:
- Datos personales (p.ej., nombre, tratamiento, título, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, sexo, fotografías, imágenes y servicio militar)
- Datos de contacto (p.ej., dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil, domicilio y datos de contacto en caso de emergencia)
- Datos de salud (p. ej., antecedentes médicos, mediciones de temperatura, resultados de pruebas e historial de vacunación)
- Datos de preferencia de viaje/vacaciones (p. ej., número de vuelo, reserva de hotel, número de camarote, fechas de ocasiones especiales, atenciones especiales, información del programa de fidelidad, preferencias dietéticas, acompañantes de viaje y familiares)
- Su ubicación y actividades (p. ej., imágenes de circuito cerrado de televisión (“CCTV”) de áreas públicas y registros de sus entradas y salidas del barco)
- Datos sobre sus viajes anteriores, lugares que visitó y contactos
- Documentos oficiales (p.ej., pasaporte, tarjeta de residente extranjero, visados, permisos de residencia, número de la seguridad social, números de identificación nacionales y estatales, permiso de conducir y números redress de EE.UU.)
- Datos sobre su uso de los sitios web y aplicaciones (p. ej., nombres de usuario, contraseñas, respuestas de seguridad, información de geolocalización, datos sobre su interacción con sitios web, aplicaciones y correos electrónicos, como por ejemplo, si abrió usted un mensaje, lo cual nos permite reconocerle en múltiples dispositivos diferentes, o saber si vio el video de salud y seguridad o miró determinado contenido en nuestros sitios web y aplicaciones)
- Datos económicos (p.ej., información de tarjetas de crédito, historial de transacciones y compras, importe abonado por Servicios, información bancaria, ingresos e información comercial)
- Datos sobre lo jugado y gastado en los casinos, los premios por fidelidad y, si solicita crédito en nuestros casinos a bordo, información crediticia
- Información disponible en registros públicos y contenido público en plataformas de redes sociales
- Datos sobre su interacción con los miembros de nuestro equipo y nuestros centros de atención telefónica, incluyendo comunicaciones por correo electrónico y grabaciones de sus llamadas
- Datos sobre solicitudes de empleo (p.ej., nombre, antecedentes laborales, número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico, formación, referencias, servicio militar y situación de inmigración)
Los datos recogidos cuando crea usted una cuenta con nosotros, compra nuestros productos o utiliza nuestros Servicios pueden incluir datos suyos, de los que viajan con usted y sus contactos en caso de emergencia. Al proporcionarnos los datos personales de cualquier tercero, confirma usted contar con la autorización para hacerlo en su nombre y que les ha proporcionado usted la información incluida en esta Política de Privacidad.

Nuestros barcos cuentan con cámaras de CCTV, incluso en todos los puntos de acceso y en las áreas públicas. Estas cámaras de CCTV graban constantemente y pueden aparecer imágenes suyas en dichas grabaciones.

Tenga en cuenta que contamos con fotógrafos a bordo tomando fotografías que los pasajeros pueden adquirir. Si no desea ser fotografiado, por favor indíqueselo a nuestros fotógrafos y ellos tomarán medidas razonables para cumplir con sus deseos. Le recordamos que no podemos garantizar que no aparezca usted en ninguna fotografía de forma casual.
Datos Que Recopilamos Automáticamente
Cuando accede a sitios web o recibe Servicios de otro modo, y en la medida posible conforme a la legislación vigente, recogemos automáticamente algunas categorías de datos suyos, como datos recopilados mediante el uso de cookies, scripts integrados y otras tecnologías de rastreo (“Cookies y tecnologías de rastreo”), para análisis de sitios web a fin de mejorar su experiencia en línea, analizar el uso del sitio web, ofrecer mayor seguridad y personalizar el marketing en línea y fuera de línea. Puede consultar más información sobre nuestro uso de Cookies y tecnologías de rastreo y sus opciones en nuestra Política de cookies. Respondemos a Global Privacy Control cuando así lo exige la ley aplicable.
Categorías de Datos Personales Especiales o Confidenciales
Algunas de las categorías de datos que recogemos en relación con la provisión de nuestros Servicios o mediante el proceso de solicitud de empleo pueden constituir categorías especiales de datos personales (también llamados datos personales sensibles). En particular, podemos recoger datos personales que desvelen el origen racial o étnico, las creencias religiosas, filosóficas o políticas, la orientación sexual, o datos acerca de la salud, como historial médico o restricciones dietéticas, en relación con la provisión de nuestros Servicios o mediante el proceso de solicitud de empleo.

Recogemos esta información cuando usted accede a proporcionárnosla a nosotros o a un proveedor de servicios o tercero, como un agente de viajes, o a través del proceso de solicitud de empleo. Utilizamos esta información para proporcionarle un servicio que haya solicitado, como asistencia médica a bordo de uno de nuestros cruceros (ya sea en persona o a través de nuestros servicios de telemedicina), o atenciones dietéticas especiales, o en relación con su solicitud de empleo.

Si, durante un viaje con nosotros, alega usted un daño personal o presenta una reclamación tras alegar una lesión personal, es posible que recojamos datos personales sobre el presunto incidente, incluyendo datos médicos.
Tecnología de reconocimiento facial opcional
Con su consentimiento, es posible que utilicemos tecnología de reconocimiento facial para facilitar y agilizar su embarque y/o desembarque tomándole una fotografía y comparándola con la que se le hizo durante el check-in o embarque. Cuando exista una coincidencia, podrá acceder al barco o salir del crucero.

Por otro lado, podemos proporcionar de forma segura su fotografía de desembarco al servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de EE.UU. (“CBP”), que utiliza su propia tecnología de reconocimiento facial para comparar la fotografía con las imágenes suyas que el CBP ya tiene registradas del pasaporte, otros documentos de viaje o inspecciones fronterizas previas del CBP. Una vez recibida la verificación de su identidad por parte del CBP, procederemos a borrar su fotografía de embarque de inmediato. No guardamos datos de reconocimiento facial más allá de la duración del crucero ni los utilizamos para ningún otro fin salvo los anteriormente descritos. Si es usted un ciudadano de los EE.UU., el CBP guardará su fotografía durante un máximo de 12 horas. Para ciertas nacionalidades distintas a la estadounidense, el Departamento de Seguridad Nacional de los EE.UU. (DHS) archiva las fotografías por un periodo más largo. Para más información acerca de cómo utiliza el CBP sus datos biométricos, sírvase visitar www.cbp.gov/travel/biometrics.

Datos de salud globales

Para proteger la salud y seguridad de nuestros pasajeros y empleados, podemos procesar otros datos personales durante una pandemia u otra crisis sanitaria mundial, lo que incluye tomar la temperatura de las personas mediante, por ejemplo, cámaras termográficas.

Si tomamos conocimiento de que una persona presenta síntomas de una enfermedad infecciosa, podemos evaluar nuestros datos de transacciones y las fotografías tomadas durante el crucero, y podemos activar la tecnología de reconocimiento facial en las grabaciones de nuestro CCTV para notificar a las personas que estuvieron en estrecho contacto con la persona afectada y adoptar las medidas que correspondan para mitigar la propagación de la enfermedad. Estas medidas pueden incluir revisiones médicas, pruebas, confinamiento y/o desembarco de las personas afectadas.
CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES
Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:
- Su identificación y autentificación Utilizamos sus datos de identificación para comprobar su identidad durante el acceso a o uso de nuestros Servicios y para garantizar la seguridad de sus datos personales. Esto lo hacemos para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.
- Proporcionar servicios de emergencia y seguridad: Le proporcionamos servicios de emergencia y de seguridad para proteger sus intereses vitales o basados en nuestro legítimo interés por ofrecerle los servicios necesarios en caso de situaciones urgentes de emergencia o seguridad a bordo.
- Proporcionarle Servicios a usted y a su grupo: Procesamos sus datos personales para ofrecer los Servicios solicitados por usted o su organización. Esto lo hacemos para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted o su organización. En reservas para múltiples pasajeros, podemos permitir que todos los pasajeros de la misma accedan a y administren datos personales relacionados con la reserva de todos los pasajeros de la misma reserva de acuerdo con nuestro legítimo interés de permitir que nuestros pasajeros administren de forma cómoda sus reservas.
- Publicitar y comercializar nuestros Servicios: Podemos utilizar sus datos personales, cuando así esté permitido, para crear un perfil sobre usted y colocarle en segmentos de marketing con el fin de comprender mejor sus preferencias y personalizar los mensajes comerciales que le enviamos. Nuestro legítimo interés es ofrecer mensajes publicitarios que sean más pertinentes e interesantes. Es posible que le contactemos con comunicaciones comerciales y, siempre que sea necesario, obtendremos su consentimiento antes de ponernos en contacto con usted a través de dichas comunicaciones comerciales.
- Comunicación con usted: Podemos utilizar sus datos personales cuando nos comuniquemos con usted. Por ejemplo, si le ofrecemos información sobre cambios en nuestras condiciones generales, en respuesta a alguna pregunta que nos haya planteado, o para informarle de cambios en su itinerario o información importante sobre salud y seguridad. Es nuestro legítimo interés ofrecerle respuestas oportunas, verificar su información de contacto y proporcionarle resultados de pruebas médicas y avisos sobre nuestros Servicios.
- Cumplimiento de nuestras obligaciones conforme a la legislación vigente: Podemos procesar sus datos personales para cumplir con requisitos legales o reglamentarios. Por ejemplo, podemos ofrecer cierta información a agencias gubernamentales o fuerzas de seguridad, como la Administración de Seguridad de Transporte en relación con viajes aéreos comerciales que reserve con nosotros, las autoridades de salud pública o los agentes portuarios en relación con los requisitos locales y del país.
- Personalizar su experiencia y mejorar nuestros Servicios: Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos utilizar sus datos personales para mejorar su experiencia con nuestros Servicios, por ejemplo, proporcionando elementos interactivos o personalizados sobre los Servicios y ofreciéndole contenidos, ofertas y experiencias basadas en sus intereses, incluyendo excursiones en tierra. Siempre que sea necesario, obtendremos su consentimiento antes de utilizar sus datos personales de esta manera. Con frecuencia buscamos mejorar nuestros Servicios para brindarle una mejor experiencia, y para ello podemos recoger datos sobre cómo usted está utilizando nuestros servicios. Usamos estos datos para saber qué contenido de nuestros Servicios le interesan, hacer que el proceso de reserva sea más conveniente, solucionar problemas operativos con nuestros Servicios y mantener la seguridad y protección de nuestros Servicios.
- Ejercer nuestros derechos: Podemos utilizar sus datos personales para ejercer nuestros derechos legales cuando así sea necesario, por ejemplo, para detectar, prevenir y responder a reclamaciones jurídicas, reclamaciones de infracción de derechos intelectuales o incumplimiento de la ley o de nuestras condiciones.
- Prevenir el fraude y cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos procesar sus datos personales para evitar el fraude y cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, para realizar comprobaciones para prevenir el fraude, lo que incluye la creación de perfiles relacionados con el fraude, la toma de decisiones al respecto por parte de expertos en la prevención del fraude, y el uso de imágenes de CCTV para prevenir y detectar el fraude en nuestros casinos.
- Proteger la salud y la seguridad de empleados y pasajeros: Podemos procesar sus datos personales para proteger la salud y la seguridad de todas las personas a bordo de nuestros barcos. Por ejemplo, podemos comprobar su información en una base de datos pública sobre antecedentes penales y nuestros registros internos con el fin de proteger la seguridad de nuestros pasajeros y empleados o usar sus datos personales, incluidos sus datos de salud, para evitar la propagación de enfermedades contagiosas.
- Evaluar su potencial de empleo: Podemos procesar sus datos personales si solicita un puesto como miembro de nuestro equipo, incluyendo la comprobación de cualquier derecho, seguimiento de igualdad de oportunidad de empleo, realización de pruebas médicas (en algunos casos) y consulta de antecedentes penales y/o crediticios basados en nuestros legítimos intereses, en la medida que sea necesario y conforme esté permitido por la legislación y normativa vigente.
Testimonios de clientes
Podemos publicar testimonios de pasajeros en nuestros correos, folletos, sitios web y redes sociales. Antes de publicar dicho testimonio, obtendremos el consentimiento del pasajero para poder publicar su nombre, nombre de usuario, fecha del crucero, fotografías, videos y destinos de viaje junto con su testimonio, cuando proceda. Si usted desea actualizar o borrar su testimonio, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los métodos descritos en “Cómo contactarnos”.
CÓMO COMPARTIMOS DATOS PERSONALES
Es posible que compartamos cualquiera de las categorías de datos personales descritas anteriormente con terceros en las siguientes circunstancias, conforme permita la legislación y normativa vigente:
- Proveedores de servicios y socios comerciales: Podremos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios y otras empresas que proporcionen servicios de marketing y otras operaciones comerciales para nosotros o con los que mantengamos acuerdos comerciales conjuntos o cooperativos. Por ejemplo, es posible que trabajemos con proveedores de servicios y otras empresas, como agentes de viaje, para organizar y facilitar su crucero, hacer reservas de hoteles, vuelos o transporte, procesar pagos, mantener registros de los pasajeros, analizar datos, proporcionar servicios a bordo, proporcionar servicios portuarios y excursiones, proporcionar servicios médicos, facilitar un marketing dirigido y demás comunicaciones, y facilitar los servicios relacionados con los casinos, como verificación de antecedentes penales y crediticios cuando nos solicite crédito en los casinos. Cuando corresponda, autorizamos a nuestros proveedores de servicios a utilizar datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para proporcionar los servicios solicitados. Ciertas marcas pueden colaborar con instituciones financieras para ofrecerle productos y servicios conjuntos, como la tarjeta de crédito de marca compartida de Norwegian Cruise Line; no obstante, lo haremos únicamente si así lo permite la legislación vigente. Los agentes de viajes podrán o no procesar sus datos en nombre nuestro. En la medida en que usted opere con un agente de viaje que recoja datos para su propio uso, compruebe la política de privacidad de dicho agente de viaje para conocer los detalles de cómo procesan ellos sus datos personales. Si reservó usted su crucero a través de un agente de viajes y compra créditos de cruceros futuros mientras esté a bordo, es posible que informemos a su agente de viaje de los créditos de crucero futuros para que puedan ponerse en contacto con usted a tiempo para recordarle que utilice dichos créditos. Algunos productos, servicios, excursiones y actividades son proporcionadas por terceros. Podemos compartir datos personales suyos con esas otras empresas antes, después o durante su crucero para mejorar los Servicios que se le ofrecen. Estas empresas tienen sus propias políticas de privacidad que debería usted consultar si utiliza sus servicios.
- Cuando lo exija la ley: Podremos ofrecer ciertos datos personales a agencias gubernamentales y de fuerzas de seguridad oficiales u otros terceros cuando estimemos que es necesario cumplir con cierta obligación legal. Tenemos la obligación de cooperar con las agencias gubernamentales y del orden público y con las autoridades públicas de cualquier país en su itinerario, incluyendo las autoridades de Aduana e Inmigración, de salud pública y del puerto. Debemos cooperar con las agencias gubernamentales y de fuerzas de seguridad y autoridades públicas de cualquier país de su itinerario, incluyendo autoridades de aduanas, de inmigración, portuarias y de salud pública. Podremos compartir sus datos personales, lo que puede incluir datos de salud, con estas agencias (por ejemplo, aduanas, el Departamento de Seguridad Nacional de los EE.UU. y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC)) antes de embarcar, durante su crucero o tras el desembarco con fines de seguridad, inmigración o salud pública.
- Para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros: Podremos compartir sus datos personales para identificar, investigar, contactar o iniciar acciones legales contra una persona física que pueda estar ocasionando daños a o interfiriendo con nuestros derechos o propiedad o los derechos o propiedad de terceros si creemos de buena fe que revelar dichos datos personales es necesario y aconsejable. Podremos compartir sus datos personales con terceros para evitar o detectar fraudes relacionados con nuestros casinos y transacciones de pago. También se podrán compartir sus datos personales con agencias gubernamentales y de fuerzas de seguridad oficiales con el fin de prevenir y detectar delitos, así como para proteger a la infancia y a adultos vulnerables.
- En el contexto de una transacción: Podremos compartir sus datos personales con socios potenciales de transacciones, proveedores de servicios, asesores y otros terceros en relación con la consideración, negociación o finalización de una transacción empresarial en la que seamos adquiridos por o nos fusionemos con otra empresa o vendamos o transfiramos una parte o la totalidad de nuestro patrimonio o negocio, en la medida permitida por la legislación vigente. En caso de que ocurriera dicha venta o transferencia, emplearemos todos los esfuerzos razonables para obligar a la entidad a la que se le transfieran sus datos personales a utilizarlos de una forma que cumpla con la actual Política de Privacidad.
- Con sus familiares, amigos y grupos: Cuando reserve con un grupo o chárter, podremos compartir sus datos personales relacionados con la reserva con el líder de su grupo, por ejemplo, su información de contacto para que puedan ponerse en contacto con usted sobre actividades del grupo. Si usted realiza una reserva para múltiples pasajeros, los pasajeros podrán acceder a datos personales de los demás pasajeros relacionados con la reserva para la misma reserva. Esto significa que un pasajero de su misma reserva podría: (1) realizar la facturación online para usted y los demás pasajeros de la reserva; (2) ver su tarjeta de embarque y la de los demás pasajeros de la reserva; (3) pagar un producto o actividad para usted y los demás pasajeros de la reserva, y (4) actualizar su información de contacto. Si tiene cualquier pregunta o duda acerca de cómo se procesan los datos de las reservas de múltiples pasajeros, sírvase contactarnos a través de los medios descritos en “Cómo contactarnos”.
- Empresas de la matriz Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.: NCL Corporation Ltd., NCL (Bahamas) Ltd., Norwegian Cruise Line Group UK Limited, NCL US IP CO 1, LLC, NCL US IP CO 2, LLC, Oceania Cruises Ltd., Seven Seas Cruises Ltd., Sixthman Ltd., Goodwill Credit, Ltd. y nuestras marcas, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, Regent Seven Seas Cruises y Sixthman, son propiedad de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., y trabajamos estrechamente con otras empresas de la matriz Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. Podremos compartir ciertos datos personales sobre usted con las empresas de la matriz Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., incluyendo su historial de compra y búsqueda de los Servicios, datos de contacto, antecedentes en los cruceros, incluido su uso de productos y servicios a bordo, como casinos, y consultas que haya hecho sobre nuestros productos y servicios, con los fines antes indicados. Podremos asimismo compartir sus datos personales para permitir que las empresas de la matriz se dirijan a usted con fines comerciales, donde esté permitido por la legislación. Siempre que sea necesario, obtendremos su consentimiento antes de hacerlo.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implantamos las medidas físicas, técnicas y organizativas de seguridad diseñadas para proteger los datos personales que procesamos. Dichas medidas están dirigidas a ofrecer integridad y confidencialidad continua para sus datos personales. Evaluamos y actualizamos dichas medidas de forma regular.

La empresa toma todas las precauciones razonables para intentar garantizar la seguridad y protección de las transacciones online de nuestros clientes. La información de facturación está cifrada y se transmite mediante tecnología de cifrado de alta seguridad.
RETENCIÓN DE DATOS
Nosotros guardamos sus datos personales mientras dure nuestra relación con usted o conforme a la legislación vigente. Dicha relación incluye cualquier solicitud para recibir materiales de marketing o promocionales de nosotros o su inscripción en nuestros programas de fidelidad. A la hora de decidir durante cuánto tiempo guardar sus datos personales una vez finalizada nuestra relación con usted, tenemos en cuenta nuestras obligaciones legales, incluyendo los requisitos de las autoridades regulatorias y agencias gubernamentales que tienen autoridad sobre nosotros. Es posible asimismo que mantengamos archivos para investigar o defendernos contra posibles reclamaciones jurídicas.

Borraremos o anonimizaremos sus datos personales al final del periodo de retención. Si hubiera cualquier información que no seamos capaces, por motivos técnicos, de borrar completamente de nuestros sistemas, aplicaremos las medidas oportunas para evitar que dichos datos se puedan volver a procesar o utilizar.
GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN DE PRIVACIDAD
Nuestros correos electrónicos de marketing, mensajes de texto y la mayoría de los demás mensajes electrónicos que reciba de nosotros incluirán instrucciones sobre cómo darse de baja, y podrá darse de baja de nuestro marketing en cualquier momento mediante uno de los siguientes pasos:

1. Seguir las instrucciones proporcionadas en el mensaje

2. Hacer clic aquí para actualizar sus preferencias de marketing

3. Enviar su solicitud por correo a la siguiente dirección:

Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.

Departamento Jurídico: Equipo de Privacidad

7665 Corporate Center Drive

Miami, Florida 33126
NIÑOS/NIÑAS
Nuestros Servicios podrán ser utilizados por, o recoger datos personales acerca de, niños/niñas menores de 16 años solo con la participación de y, si procede, el consentimiento del progenitor o tutor del niño/la niña. En la medida en que procesemos datos de niños/niñas, lo haremos con los fines descritos en la solicitud de consentimiento y para ofrecer los Servicios solicitados.

Si usted tiene motivo para creer que hemos recogido datos personales de alguien menor de 16 años en relación con nuestros Servicios sin la participación oportuna del progenitor o tutor del niño/la niña, le rogamos nos lo comunique mediante los medios descritos en “Cómo contactarnos”.
INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE REGIONES
1 . Unión Europea, Asociación Económica Europea, Reino Unido y Brasil:

Si usted radica en la Unión Europea, la Asociación Económica Europea, el Reino Unido o Brasil, tiene ciertos derechos respecto de sus datos personales, sujetos a las leyes de protección de datos locales. Comprenden los siguientes derechos:
- acceder a sus datos personales
- corregir los datos que tenemos sobre usted
- borrar sus datos personales
- restringir el uso que hacemos de sus datos personales
- oponerse al uso que hacemos de sus datos personales
- recibir sus datos personales en un formato electrónico viable y transmitirlo a un tercero (derecho a la portabilidad de datos)
- presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos local.
Si desea ejercer estos derechos, haga clic aquí.

2. California:

Podrá encontrar más información acerca de cómo procesamos los datos personales de residentes de California consultando nuestro ‘Aviso de privacidad de residentes de California’aquí.

3. Aplicación de otras leyes locales

Cuando así lo exijan las leyes de privacidad locales, usted (o su agente autorizado) puede tener derecho a:
- Confirmar si procesamos sus datos personales y solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar una lista de terceros a los que hayamos entregado sus datos personales. En respuesta, podemos proporcionar una lista de terceros específicos o categorías de terceros a los que hayamos entregado cualquier dato personal, dependiendo de la ley aplicable.
- Solicitar una copia de, portar o transferir sus datos personales (en algunas ocasiones, en un tipo de formato específico, como un formato tecnológico estructurado o de uso habitual). Usted también puede tener derecho a solicitar un resumen representativo de sus datos.
- Corregir o actualizar sus datos personales.
- Borrar sus datos personales.
- Restringir el procesamiento de sus datos personales.
- Oponerse a que procesemos amiento que hacemos de sus datos personales.
- Apelar una decisión relativa a su solicitud de derechos.
Si desea ejercer estos derechos o apelar una decisión previa relativa a una solicitud de derechos, haga clic aquí o envíenos un mensaje de correo electrónico a la dirección que aparece en la sección “Cómo contactarnos”.

Puede ocurrir que procesemos sus datos personales de maneras que constituyan “ventas” o “publicidad dirigida”, como se define en las leyes de privacidad aplicables. (No obstante, no elaboramos perfiles con usted para promover decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar en relación con los consumidores). Usted puede tener derecho a solicitar que no procesemos sus datos personales a esos efectos. Para optar por no recibir ventas o publicidad dirigida, haga clic aquí. Cuando así lo exige la ley aplicable, también respondemos a solicitudes de no recibir a través de Global Privacy Control.
Terceros que no son de nuestra propiedad y sobre los que no tenemos control
Nuestros sitios web, aplicaciones y redes sociales incluyen enlaces a otros sitios web o aplicaciones cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si usted envía datos personales a cualquiera de esos otros sitios web o aplicaciones, su información estará regida por sus políticas de privacidad. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de ninguno de los sitios web o aplicaciones a los que nuestros sitios web, aplicaciones y redes sociales ofrezcan enlaces. Le animamos a leer cuidadosamente la política de privacidad de cualquier sitio web o aplicación que visite.
CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES
Nuestros sitios web incluyen características de redes sociales, como el botón “Like” de Facebook, y widgets, como el botón “Compartir” o mini programas interactivos (las “Características”). Las Características están alojadas o bien por terceros o directamente en nuestros sitios web. Su interacción con estas Características está gobernada por la política de privacidad de la empresa que las provee. Estas Características pueden recoger su dirección de protocolo de Internet o qué página está visitando en nuestros sitios web y pueden establecer cookies para permitir el adecuado funcionamiento de las Características, como se describe más en detalle en las políticas de privacidad de esas empresas.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Nuestra sede central se encuentra en Estados Unidos pero contamos con operaciones y filiales globales. Por consiguiente, sus datos personales podrán ser transferidos, guardados y procesados en varios países, incluyendo aquellos que, según la legislación en ciertas jurisdicciones, como la Unión Europea, el Reino Unido, Japón e Israel, no se considera que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos personales. Hemos implantado protecciones oportunas (como compromisos contractuales) conforme a los requisitos legales vigentes para garantizar que sus datos estén debidamente protegidos. Para más información sobre las medidas de protección implantadas, sírvase contactarnos. Para más información sobre las medidas de protección implantadas, sírvase contactarnos a través de los medios indicados abajo.
Cómo contactarnos
Para ejercer cualquier derecho de privacidad que le corresponda en virtud de la ley vigente, haga clic aquí. Nos comunicaremos con usted si necesitamos que nos brinde más información para satisfacer sus solicitudes. Si tiene alguna pregunta, comentario o duda acerca de cómo gestionamos sus datos personales, contáctenos en PrivacyTeam@nclcorp.come intentaremos resolver su duda.

Nuestro compromiso con usted es conseguir una resolución justa de cualquier reclamación o duda acerca de su privacidad. Si usted cree que no hemos sido capaces de ayudarle con su reclamación o duda, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos o nuestro representante en Alemania escribiendo a PrivacyTeam@nclcorp.com o haciendo clic aquí. Es posible que tenga derecho a presentar una reclamación a la autoridad sobre protección de datos de su país de residencia.
ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podremos actualizar esta Política de Privacidad puntualmente. Si actualizamos esta Política de Privacidad, se lo notificaremos mediante la publicación de una nueva Política de Privacidad en esta página y de cualquier otra forma que exija la ley. Usted podrá comprobar cuándo se revisó dicha Política de Privacidad por última vez consultando la fecha de actualización. Le animamos a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para asegurarse de que comprende nuestras prácticas de privacidad.

Si realizamos cualquier revisión que cambie materialmente la manera en la que procesamos sus datos personales, le notificaremos de dichos cambios (por ejemplo, enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección que tenemos en nuestros registros) y, si corresponde, obtendremos su consentimiento antes de aplicarlos a sus datos personales.

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