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Política de privacidad

Fecha de Entrada en Vigor: 1 Nov 2015

This Privacy Policy ("Policy") applies to information received by Oceania Cruises S. de R.L. (the "Company"). This notice describes our privacy policy ("Policy") with respect to data collected via https://www.oceaniacruises.com/, interactive features, applications, widgets, blogs, social networks and social network "tabs", and other online or wireless offerings that post a link to this Privacy Policy, whether accessed via computer, mobile device or other technology (together, the "Website"). Esta Política detalla la información que recopilamos sobre usted y lo que hacemos con ella. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Será notificado de cualquier cambio material de esta Política mediante la publicación de la nueva Política en este sitio y el cambio en la fecha de "Última Modificación" en la parte superior. Lea periódicamente esta Política para obtener más información sobre las modificaciones.

¿Qué información recopilamos?
Cuando toma un crucero con nosotros, solicita información acerca de la Compañía, visita el Sitio Web o interactúa de otra forma con nosotros, recopilamos información acerca de usted y su visita. Recopilamos información de su tarjeta de crédito, cuando corresponde, para facilitar sus compras. Recopilamos información personal que lo identifica de manera individual ("Datos Personales") y que usted nos facilita, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección y número de teléfono. Usted nos brinda estos Datos Personales cuando realiza acciones, como tomarse un crucero, solicitar información, comprar algo y/o alguna otra acción que hace que voluntariamente nos suministre sus Datos Personales.

En nuestro Sitio Web, además de los Datos Personales, también recopilamos datos que lo identifican, pero que no son personales, tales como (entre otros) la cantidad de visitantes por una vez, la frecuencia de las visitas al Sitio Web, las páginas que vio del Sitio Web, el sitio que visitó antes y el que visita después, así como la dirección IP de la computadora que utilizó para ingresar al Sitio Web.

¿Qué hacemos con la información que recopilamos?
Utilizamos los Datos Personales que recopilamos para ofrecer nuestros servicios y crear actividades de publicidad y marketing. Utilizamos información de su tarjeta de crédito y/u otra información financiera que nos suministra para cumplir con su orden o solicitud. La Compañía toma precauciones razonables para garantizar la seguridad y la protección de las transacciones en línea de nuestros clientes. Los números de las tarjetas de crédito que introducen en nuestra página de pago están encriptados y se transmiten mediante tecnología SSL (Secure Sockets Layer). La tecnología SSL es el estándar de la industria para las transacciones seguras en la Web.

En nuestro Sitio Web, utilizamos las direcciones IP y la información demográfica anónima en conjunto para compartirlas con los publicistas e investigadores de mercado, y para mejorar el diseño de nuestro Sitio Web y brindar un mejor servicio a nuestros clientes.

¿Compartimos con terceros la información que recopilamos?
Compartimos Datos Personales y datos que no lo identifican personalmente con nuestros socios comerciales para ofrecer nuestros servicios, para fines investigativos de la industria y el mercado, para fines publicitarios y de marketing, y para otros motivos.

La Compañía puede transmitir información de sus bases de datos, incluso, entre otros, los Datos Personales, a una filial o un tercero como parte de una transferencia de activos comerciales.

La Compañía también puede revelar datos para cumplir con procesos legales, incluso solicitudes de autoridades u organismos gubernamentales para cumplir con los Términos de Uso del Sitio Web y otros acuerdos, y para proteger a los clientes y demás personas. También podemos hacerlo cuando creemos de buena fe que revelar determinada información es necesario o recomendable, incluso, por ejemplo, para identificar, contactar o emprender acciones legales por provocar daños o interferir con los derechos o propiedades de la Compañía, otro usuario o cualquier otra persona que pueda resultar perjudicada por tales actividades.

La Compañía también puede revelar Datos Personales cuando tiene motivos para creer que es necesario hacerlo para identificar, investigar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que puede estar provocando daños o interferencias (ya sea intencionalmente o no) con los derechos o propiedad de la Compañía o el Sitio Web.

¿Utilizamos cookies?
Sí. Las cookies son pequeños archivos de datos generados por nuestros servidores web que se almacenan en su computadora para facilitar el acceso en un futuro. Las utilizamos por diversos motivos, como para estudiar el uso de nuestro Sitio Web por parte de los visitantes y para mejorar su navegación en él. Por ejemplo, las cookies permiten que siga comprando sin tener que volver a agregar los artículos que ya habían sido colocados en el carrito de compras. La mayoría de los navegadores Web aceptan cookies, pero en el menú de ayuda de su navegador debería haber opciones para que usted rechace, acepte o reciba avisos de nuevas cookies. Puede configurar su navegador web para desactivar las cookies, pero esto podría afectar su uso del Sitio Web.

¿Qué sucede con los enlaces a terceros?
El Sitio Web puede tener hiperenlaces a otros sitios web. La Compañía no se hace responsable por sus prácticas de privacidad o contenido. Lea la política de privacidad de cualquier sitio web que visita.

Control de seguridad
Si bien la Compañía se esfuerza por proteger los Datos Personales y la privacidad del usuario, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted revela en línea, lo cual realiza bajo su propia responsabilidad. Desafortunadamente, no se puede garantizar que una transmisión de datos por Internet sea 100% segura. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por proteger sus Datos Personales, la Compañía no puede garantizar la seguridad de la información que usted nos transmite o de la información de nuestros productos o servicios en línea, por lo que usted la utiliza bajo su propia responsabilidad. Una vez que recibimos su información, utilizamos recursos razonables para garantizar su protección en nuestros sistemas.

Publicidad de Terceros
Las publicidades que aparecen en el Sitio Web provienen de nuestros socios publicitarios. Nuestros socios publicitarios pueden utilizar cookies. Hacerlo le permite a la red publicitaria reconocer su computadora cada vez que le envían una publicidad en línea. De esta manera, la red publicitaria recoge información acerca de dónde usted u otros que utilizan su computadora ven sus publicidades y determina en cuáles publicidades hace clic. Esta información le permite a la red publicitaria enviar publicidad específica que será de mayor interés para usted. La Compañía no tiene acceso o control de las cookies en su computadora que son de los servidores publicitarios de terceros o redes publicitarias.

Aviso para Residentes de California
Según la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitar por escrito a cualquier comercio con quien hayan establecido una relación comercial (a) una lista de las categorías de la información personal, como el nombre, correo electrónico y dirección y el tipo de servicios brindados al cliente, que el comercio ha revelado a terceros (incluso a filiales que son entidades legales independientes) durante el año calendario anterior para fines de marketing directo de terceros, y (b) los nombres y direcciones de estos terceros. To request the above information, please contact us by e-mail to webmaster@oceaniacruises.com or write us at: Attn: California Privacy Rights Info Request, Oceania Cruises, 8300 NW 33rd Street, Suite 308100, Miami, FL 33122 . Responderemos estas solicitudes de información en el plazo de los 30 días posteriores a la recepción por correo electrónico o en la dirección mencionada anteriormente. Tenga en cuenta que solo podemos responder una vez por cliente por año calendario.

Además, la ley de California exige que indiquemos si cumplimos con la configuración "Do Not Track" (No Realizar Seguimiento) de su navegador con respecto a la publicidad específica. Actualmente no modificamos nuestras prácticas cuando recibimos una señal de "Do Not Track". Para obtener más información acerca de la configuración "Do Not Track" y cómo dejar de recibir publicidad específica, haga clic en www.aboutads.info/choices.

Niños
El Sitio Web no está destinado a niños menores de 13 años, y la Compañía no recopila intencionalmente Datos Personales de niños menores de 13 años, excepto como huéspedes en una reserva. Si cree que hemos recopilado Datos Personales de un menor de 13 años, infórmelo.

¿Cómo cancelo la suscripción?
Todos los correos electrónicos que recibe de nosotros incluyen instrucciones específicas acerca de cómo cancelar la suscripción, lo cual puede hacer en cualquier momento.
(1) Siga las instrucciones que se brindan en cualquier correo electrónico de la Compañía;
(2) Haga clic aquí
(3) Envíe un correo a la siguiente dirección:
Oceania Cruises S. de R.L.  
Atención: Preguntas acerca de la Privacidad del Sitio Web
8300 NW 33rd Street, Suite 100
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1 (800) 531-5619 within the US or Canada, or +1.305.514.2300
Deje pasar hasta 2 semanas para que se cancele su suscripción de todos los correos electrónicos de la Compañía.

Reclamos
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